• La encuesta de OCCMundial revela que 7 de cada 10 encuestados conoce o ha escuchado sobre esta tecnología.
  • Un 24% asegura que aún no percibe la presencia de la IA en ningún aspecto de su vida.


Tlalnepantla, Estado de México, a 8 de septiembre de 2023.- En un mundo cada vez más digitalizado, la Inteligencia Artificial (IA) ha penetrado en diversos aspectos, por ello, con el objetivo de evaluar el entendimiento y la percepción que tienen los trabajadores mexicanos acerca de la IA y su influencia en el entorno laboral, OCCMundial, el Centro de Carrera Profesional en línea, realizó una encuesta a 1,700 profesionistas mexicanos, de los cuales el 72% aseguró que sí conoce o ha escuchado sobre esta tecnología, el 21% dijo que muy poco y un 7% no sabe nada del tema.

Mientras que el 53% de los encuestados afirmó que la IA juega un papel importante en sus actividades personales y el 46% reconoció que desempeña un papel esencial en sus actividades laborales, un 24% dijo que aún no percibe la presencia de la IA en ningún aspecto de su vida.

Al preguntarles con qué aseveración se identifican más, los participantes en el sondeo respondieron:

·       La Inteligencia Artificial bien utilizada brinda beneficios en la vida diaria (54%)

·       La Inteligencia Artificial genera incertidumbre porque se desconoce su alcance (17%)

·       La Inteligencia Artificial brinda beneficios, especialmente a los empleos (16%)

·       No estoy muy familiarizado/ me es indiferente la Inteligencia Artificial (7%)

·       La Inteligencia Artificial es una amenaza porque reemplaza los empleos (6%)

Acerca de los cambios que la Inteligencia Artificial podría traer al mundo laboral, un 55% de los mexicanos dijo que sí se sienten preparados, un 24% no siente que esté listo, 17% aseguró que no está seguro y un 3% señaló que la IA no es necesaria para su ramo.

En cuanto al principal impacto que la Inteligencia Artificial tendrá en la creación de empleos, las opiniones están divididas, ya que un 28% de los encuestados considera que la IA reemplazará muchos empleos y 15% dijo que los trabajos que reemplazará son los rutinarios; mientras que el 38% aseguró que esta tecnología apoyará el desarrollo de los trabajos actuales y un 12% mencionó que impactará de manera positiva al generar nuevos puestos de trabajo.

La encuesta reveló que la percepción general sobre la importancia de desarrollar habilidades para utilizar la Inteligencia Artificial en un empleo es positiva y prioritaria, ya que un 69% de los trabajadores considera que es fundamental contar con estas competencias, mientras que 26% lo considera algo importante, un 4% poco importante y solo 1% lo califica como nada importante.

Al preguntarles cuál consideran que puede ser el efecto de la Inteligencia Artificial en su empleo actual o en la búsqueda de uno nuevo, el 47% aseguró que lo beneficia, 28% consideró que ni lo beneficia ni lo perjudica, un 18% dijo que no tiene claro y el 7% restante señaló que la IA lo perjudica.

En cuanto a las razones por las que la IA los beneficia o los perjudica en su empleo actual o en la búsqueda de uno nuevo, los encuestados señalaron:

¿Por qué la IA es benéfica?

Puedo centrarme en tareas más relevantes mientras la IA se encarga de las operativas o rutinarias (51%)

Hace que los procesos de mi trabajo sean más efectivos y con menos errores (50%)

Me permite estar actualizado en nuevas tecnologías (35%)

Me ayuda a la búsqueda de empleo porque prioriza los que más se adecúan a mi perfil (35%)

Me ayuda con información para el desarrollo de documentos o proyectos (23%)

Hace que la respuesta en la postulación a vacantes sea más rápida y efectiva (15%)

Me ayuda en la toma de decisiones (11%)

¿Por qué la IA es perjudicial?

Discrimina en la búsqueda de empleo porque filtra candidatos sin conocerlos (57%)

Da atención poco personalizada en la respuesta a postulaciones (40%)

Puede reemplazar mi puesto porque mis labores son rutinarias y operativas (38%)

No obtengo los resultados que necesito/quiero (23%)

Me confunde porque es una tecnología que no manejo (6%)

No me gustan los cambios, prefiero trabajar de manera tradicional (4%)

Retrasa mi trabajo (3%)

Pierdo el tiempo en capacitarme en tecnología (3%)

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Al preguntar si alguna vez los participantes han utilizado Inteligencia Artificial para buscar empleo, tomando en cuenta que los chatbots o respuestas automatizadas son parte de ésta, el 47% dijo que algunas veces, el 37% aseguró que no la ha usado y un 16% comentó que siempre.

Por último, solo 4 de cada 10 dijeron estar de acuerdo en que la IA puede entender sus preferencias laborales y ofrecerles mejores sugerencias de empleos que una persona.

La encuesta fue realizada en agosto de 2023 a 1,700 usuarios de OCCMundial. Del total de los encuestados, 60% son hombres y 40% mujeres. Del total, el 34% tiene entre 30 y 39 años, 33% entre 20 y 29 años, otro 23% entre 40 y 49 años y 9% tiene más de 50 años.

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